וואצאפ עסקי - כן או לא ?
הכנסתם איש קשר חדש לרשימת הטלפון שלכם.
אתם לא חושבים שהוא קשור לעסק שלכם,
ובטח לא תיכננתם למכור לו..
אבל תתפלאו כמה אפקטיבי יכול להיות התוכן שהוא יקרא שם ,
יבין מה אתם עושים, ומה מה אתם מציעים, ומי יודע, יוכל לפנות אליכם או להעביר את זה למי שרלוונטי לו..
במילים אחרות - וואצאפ עסקי הוא מקום נהדר לחשוף אתכם , מבלי להתאמץ.
איך ועל מה לשים דגש ?
אעבור על כמה כלים חשובים שכדאי להשתמש בהם בוואצאפ העסקי :
כותרת והגדרת העסק
1. כותרת - ממקדת את מה אתם מציעים. (חץ 1)
לפעמים מה שלנו נראה מובן מאליו , לא ברור לאחרים.
בכותרת - כתבו מה אתם מציעים.
לאו דווקא מה למדתם, או מה ההכשרה שלכם - אלא מה אתם מציעים ולמי.
אתם מאמנים - תכתבו למה .
מוכרים מוצרים לבית - תכתבו איזה.
שיטת טיפול מסוימת - למי היא מיועדת ולאיזה בעיות..
מה שחשוב הוא שכל אחד שיכנס לוואצאפ שלכם - ידע ברגע מי אתם ומה אתם מציעים..
2. אפשרות להוסיף קישורים / מוצרים - (חץ 2 +3)
זאת בעיני האפשרות הכי טובה בוואצאפ ביזנס.
יש לכם אפשרות להוסיף קישור ותיאור לכל מוצר שתרצו,
ומשם כל אחד יכול לקרוא עליכם, לעבור לאתר / דף נחיתה / חנות וכו..
לא מוכרים מוצרים אלא ידע ? זה בהחלט גם בשבילכם.
יש כיום כל כך הרבה עסקים שה"מוצר" שלהם הוא היכולת שלהם למכור את הידע שלהם. אם זה בפגישה 1:1 , אם זה בסדנא לקבוצה, או אתגר אינטרנטי..
כל דרך שתרצו - יכולה להיות ה"מוצר" שלכם.
הנה כאן בדוגמא הבאה - סדנאות זכוכית מפורטות בדף הקישורים בוואצאפ של יעל..
3. הודעת פתיחה + הודעות מקוצרות
אחד הכלים הטובים בוואצאפ ביזנס הוא השימוש בהודעות.
מישהו השאיר לכם שאלה, או הודעה.
במקום שיקח זמן עד שתנסחו את התשובה ,הוא יכול לקבל כדבר ראשון הודעת פתיח מכם, כזאת שהכנתם מראש, שמציגה אתכם, את העסק, מצרפת קישורים רלוונטים אם צריך ואפילו מדריך להורדה. הכל פתוח.
ככה זה נראה לדוגמא :
בנוסף, יש אפשרות ליצור לעצמכם מעין "תשובות מהירות" לנושאים שאנשים שואלים אתכם רבות, או תשובות שאתם מוצאים את עצמכם עונים שוב ושוב,
למשל בנושא השרות שאתם נותנים, וכך לשלוף אותם בכל רגע , ללא צורך לכתוב אותן שוב ושוב.
4. תוויות
וואצאפ עסקי נותן לנו את האפשרות לסמן בתוויות , את אנשי הקשר שלנו.
כך , אפשר לקטלג ממש את האנשים ברשימה, לכאלה שמתעניינים בשרות, כאלו שנרשמו למוצר מסוים.. וכו.
למה זה טוב ?
א. כך נדע במה כל לקוח התעניין..
ב. יש אפשרות ליצור קבוצה מכל אנשי הקשר בתווית מסוימת ולשלוח להם הודעה ספציפית אליהם.
5. חשוב לזכור -
זוהי לא רשימת דיוור, ולמעט מקרים שאנשים הצטרפו לקבוצת וואצאפ כדי לקבל מכם תוכן, חום הספאם חל גם במקרים של וואצאפ.
אבל -
זהו בעיקר כלי נהדר, זמין וחינמי, שיכול לחשוף את העסק שלכם לכל אדם שברשימת אנשי הקשר שלכם, ולתת לו להתרשם מכם, להנות מהמקצועיות והתוכן שלכם , וכל זאת אונליין - בלי שאתם ממש שם..(-:
